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Démarche qualité des établissements sociaux et médico-sociaux



Public :

Cette formation s’adresse aux personnels ayant la responsabilité de gestion d’un ESMS ou souhaitant le devenir, cadres de direction et cadres intermédiaires.

Objectifs :

Utiliser la démarche qualité comme outil de gestion d’un ESMS.

Contenu :

Définir des objectifs opérationnels en fonction du Projet d’Etablissement
• S’approprier des outils d’analyse et de diagnostic.
• Identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces.
• Identifier les besoins et attentes des parties prenantes.
• Élaboration d’un projet et des objectifs.

Animer la qualité
• Promouvoir la qualité au quotidien, maitriser les outils d’animation, construire un plan d’action.

Mesurer la qualité
• Mise en place d’un système de mesure, intégrer une dimension économique, exploiter les résultats.

Méthode :

Supports pédagogiques
Table ronde
Travail collectif
Questions/Réponses

Durée : 3 jours


Validation et suivi :

Attestation de fin de formation 

Suivi post-formation pour mesurer l'application opérationnelle de la formation


Agrément : Organisme DPC

Numéro d'agrément : 3010

Aflokkat est un organisme de DPC habilité à dispenser des programmes de DPC pour : 

les paramédicaux, les pharmaciens, les dentistes, les médecins,…

 


Actualités :

Catalogue de formations Aflokkat 2018


Notre nouveau catalogue de formations 2018 est désormais consultable en ligne