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La Gestion de Crise



Les situations de crise peuvent être multiples et résulter de facteurs variés et souvent complexes. Le manque d’anticipation et d’organisation contribue à amplifier les conséquences de ces évènements et peut porter atteinte à l’image de l’entreprise.
Cette formation a pour but de vous aider à prévoir, évaluer et gérer ces phénomènes.

Pour Qui ?

Cette formation est destinée à toutes les personnes susceptibles de faire partie d’une cellule de crise :
• Comités de Direction
• Comités exécutifs
• Direction de la communication
• Direction qualité
• Tout porte-parole potentiel

Objectifs

• Evaluer les risques
• Anticiper la crise
• Organiser la gestion de la crise
• Manager l’ensemble des acteurs
• Sortir de la crise et en tirer les enseignements
• Elaborer un plan de progrès

Contenu

Se préparer aux crises
Gérer la crise
     • Appréhender la crise :
     • Faire face à un droit de retrait, un droit d’alerte
     • Déclencher et faire fonctionner une cellule de crise
     • Faire appel aux services d’appui et aux personnes ressources
     • Activer les circuits d’information interne
     • Faire repartir et/ou faciliter la production
     • Maîtriser la communication externe
Sortir de la crise et en tirer des enseignements

Méthode

• Jeux de rôle
• Autodiagnostic
• Supports pédagogiques

Durée : 2 jours



Actualités :

Catalogue de formations Aflokkat 2018


Notre nouveau catalogue de formations 2018 est désormais consultable en ligne