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Nos Formations

Accueil-Marketing-Vente

Accueil : • Accueil physique et téléphonique  (2 jours) • L'accueil téléphonique (2 jours) • Gérer des situations d'accueil difficiles (2 jours) • La gestion des incivilités (2 jours) • L'accueil multiculturel (1 jour) Marketing : • Les Fondamentaux du Marketing (2 jours) • Le Marketing des services (2 jours) • Le GéoMarketing (2 jours) • Marketing et pilotage de la relation client (2 jours) • Piloter un plan de communication (1 jour) • Définir une stratégie commerciale (2 jours) • Maîtriser son image sur les réseaux sociaux (1 jour) Vente :  • Les techniques de vente (2 jours) • La prospection téléphonique (2 jours) • La télévente (2 jours)

Informatique

Internet-Savegarde-Sécurité :  • Maîtrise de l'outil informatique  (3 jours) • Savoir utiliser les outils numériques  (2 jours) • Les principes de la sécurité informatique (1 jour) • Réaliser son site internet et se faire connaître en utilisant les médias sociaux (3 jours) • Faire vivre son site internet (1 jour) • E-mailing et Newsletter (1 jour) • Le Référencement et l'analyse du trafic (1 jour) • Les bases de données et Microsof Access (2 jours) • Initiation aux réseaux (1 jour) PAO : • Indesign (4 jours)  • Illustrator (3 jours) • Photoshop : retouche et création (3 jours) Bureautique : • Word initiation (2 jours) • Word perfectionnement (2 jours) • Excel initiation (2 jours) • Excel perfectionnement (2 jours) • PowerPoint (1 jour) • LibreOffice : Writer 4.x (débutant) (2 jours)...

Langues

• Anglais professionnel (sur mesure) • Espagnol professionnel (sur mesure) • Italien professionnel (sur mesure) • Français langue étrangère (sur mesure) • Apprentissage de la langue corse (sur mesure)

Management - Efficacité professionnelle

Management : • Manager et animer son équipe (2 jours) • Conduire un entretien d’évaluation (2 jours) • Organiser et conduire une réunion (2 jours) • Le management de projet (3 jours) • Management des services (2 jours) • Manager hors hiérarchie (3 jours) • Manager en situation de crise (3 jours) • La conduite et l’accompagnement du changement (3 jours) • Construire une démarche qualité ou de certification (2 jours) • Conduire des entretiens de retour d'absence (1 jour) • Entretien professionnel pour dirigeant et encadrant (2 jours) • Management d'équipe (2 jours) • Renforcer la cohésion d'une équipe pluridisciplinaire (2 jours) Efficacité professionnelle : • Maîtriser son temps et gérer ses priorités (2 jours) • Développer assertivité et confiance en soi  (2 jours) • Gérer les conflits (2 jours)...

Ressources Humaines - Juridique

Ressources Humaines :   • Les bases de la paie (2 jours) • Formation de formateurs (5 jours) • Mener une opération de recrutement (2 jours) • Prévenir la discrimination et promouvoir la diversité (2 jours) • Le tutorat (3 jours) Juridique : • Droit commercial (2 jours) • Actualisation en droit social (3 jours) • Les relations commerciales dans le cadre de la vente de prestation de services (1 jour) • La Pratique des Marchés Publics (3 jours) • Répondre aux Marchés Publics (2 jours)

Sanitaire et médico-social

Ethique et cadre de travail • Le secret professionnel, secret médical, secret partagé (1 jour) • Droits de la personne âgée en institutions (1 jour) • Elaboration du dossier de soins / patient (2 jours) • Elaboration des procédures et protocoles de soins (2 jours) Gestion des risques • Fondamentaux en hygiène et prévention des infections nosocomiales (2 jours) • Sécurisation du circuit du médicament (sans PUI)  (1 jour) • Prévention pluridisciplinaire des chutes (2 jours) Prévenir les risques professionnels • La souffrance du soignant (2 jours) • Bien être des professionnels et qualité du travail (2 jours) • Prévention des rachialgies d'effort (2 jours) • La pratique du soin et ses risques psychosociaux (2 jours) Management de la qualité et pilotage de l'établissement • Préparer la visite de conformité de l'établissement (1 jour) • Mettre en place la...

Santé au travail

• Prévenir les risques psychosociaux (2 jours) • Gérer le Stress au travail (2 jours) • Sauveteur secouriste du travail (SST) (1 jour) • Recyclage sauveteur secouriste du travail (RSST) (1 jour) • Formateur Sauveteur Secouriste du Travail (8 jours) • Acteur PRAP IBC (1 jour) • Recyclage PRAP IBC (1 jour) • Formateur PRAP IBC (10 jours) • Formation des salariés à l’élaboration du document unique (3 à 5 jours) • Prévenir les risques routiers (1 jour) • La conduite économique (1 jour) • Gestes et postures (2 jours) • Les troubles musculo-squelettiques (TMS) (2 jours)

Santé et sécurité au travail

Santé au travail : • Prévenir les risques psychosociaux (2 jours) • Gérer le Stress au travail (2 jours) • Sauveteur secouriste du travail (SST) (1 jour) • Recyclage sauveteur secouriste du travail (RSST) (1 jour) • Formateur Sauveteur Secouriste du Travail (8 jours) • Prévenir les risques routiers (1 jour) • La conduite économique (1 jour) • Gestes et postures (2 jours) • Les troubles musculo-squelettiques (TMS) (2 jours) Sécurité au travail : • Équipier de première intervention (1/2 journée) • Extinction de feux simples (2 heures) • Mise en sécurité des occupants – évacuation (2 à 6 heures)

Soins et accompagnement

Petite enfance / enfance / adolescence • Enfance : l'accueil familial et l'importance des liens (2 jours) • Prise en compte et protection de l'intégrité psychique de l'enfant (2 jours) • Les troubles du développement de l'enfant (2 jours) • Les troubles des conduites alimentaires (2 jours) Soins spécialisés • Prise en charge de la douleur par le soignant (2 jours) • Prévenir et traiter les escarres (2 jours) • Plaies, pansements et cicatrisation (2 jours) • Utilisation des dispositifs de lutte contre la douleur PCA - PCEA - Diffuseur portable (1 jour) • PICC Line et MID Line (1 jour) • Oncologie et nutrition : accompagner le patient dans son alimentation pendant et après le cancer (1 jour) • Diabète et alimentation (1 jour) • Prise en charge de l'asthme à l'officine (1 jour) • Prise en charge des patients sous anticoagulants à...

Actualités :

Catalogue de formations Aflokkat 2018


Notre nouveau catalogue de formations 2018 est désormais consultable en ligne