Le droit du commerce en ligne

Cette formation est destinée à toute personne désireuse de créer son site internet et de développer ses ventes en ligne.

Permettre aux participants de connaître la législation applicable en matière de e-commerce et d’appréhender l’importance relative à l’information et à la protection du consommateur.

Le commerce électronique 

• Notion et évolution
• Les acteurs du commerce électronique

Le processus contractuel 

• La réalisation des devis en ligne
• La gestion en temps réel de la disponibilité des produits
• Le paiement en ligne
• Le suivi de livraison
• Le service après vente

La législation applicable :

• Les principaux axes du projet de loi sur la consommation 
• Les règles générales applicables aux sites marchands
• Le devoir d’information du professionnel
• La gestion des conflits

La Publicité sur Internet

• « L’essentiel » sur un support papier remis aux participants
• Discussions et débats s’appuyant sur les expériences et perspectives des différents participants