Conduire un entretien d’évaluation

Dirigeant, responsable de service, manager

• Optimiser la préparation de l'entretien
• Maîtriser la structure et les étapes de l'entretien d’évaluation
• Fixer des objectifs
• Évaluer avec objectivité
• Savoir bâtir un plan de développement des compétences
• Acquérir les comportements efficaces pour créer la confiance et gérer les situations difficiles

Situer l’entretien annuel d’évaluation dans les processus RH

• Les enjeux de l’entretien pour les différents acteurs (collaborateur, manageur, entreprise)
• Faire de l’appréciation un acte managérial

La conduite de l’entretien

• S’approprier les différents outils (la fiche préparatoire du collaborateur, la fiche préparatoire du manageur, description des critères d’évaluation, tableur de synthèse)
• La préparation matérielle, physique et physiologique
• Les phases de l’entretien
• Savoir conclure l’entretien
• S’auto-évaluer

Savoir définir les objectifs de l’entretien et évaluer avec objectivité

• L’évaluation de la performance
• L’évaluation du potentiel du collaborateur
• L’évolution du poste de travail
• Mettre en place un plan de développement des compétences 

Le savoir être : l’impact de la communication

• Acquérir les principes de base de la communication, les attitudes liées à chaque type d’entretien
• L’importance des caractéristiques non-verbales du comportement.
• Les bases de l’analyse des échanges

• Jeux de rôles.
• Autodiagnostics.
• Supports de cours 
• Formation participative et personnalisée