Maîtriser son image sur les réseaux sociaux

Toute personne souhaitant développer la communication web de son entreprise sur les réseaux sociaux

• Mettre en place une stratégie d'utilisation des réseaux sociaux Facebook et twitter comme moyen de communication
• Comprendre les enjeux du Web 2.0 pour une entreprise dans la gestion de sa communication
• S’approprier outils et méthodes pour gérer son e-réputation.

Les enjeux de la communication sur Internet

• Internet et ses enjeux pour les entreprises (exemples des dernières campagnes de communication des grandes entreprises)
• Sa présence sur internet, celle de la concurrence : tour d’horizon et décryptage. Définir l’identité numérique et la e-réputation

Les outils du Web 2.0 (réseaux sociaux, outils participatifs)

• Les outils pour se rendre visible (blogs, réseaux sociaux, Twitter, référencement, etc.)
• Comment utiliser son blog, sa page Facebook et son compte Twitter

Comment optimiser son image

• Gérer sa communauté, sa relation client et sa visibilité
• Mettre en place une veille et améliorer sa e-réputation
• Les outils de veille sur Internet
• Comment réagir sur internet

• Support de cours

• Formation participative et personnalisée

• Exemples issus de l’univers professionnel des candidats