Résolution de problèmes complexes en entreprise par l’approche systémique

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Public

Tout manager souhaitant résoudre des problèmes complexes.

Objectifs pédagogiques

  • S’approprier les fondamentaux de la systémique pour sortir des situations bloquées
  • Acquérir une nouvelle approche face aux situations de changements et de management
  • Élargir sa vision et « dépoussiérer son management »

Contenu

Qu’est-ce que la systémique ?

  • Comprendre les principaux concepts
  • Comprendre les fonctions positives des comportements individuels et collectifs
  • Développer sa capacité à étudier le fonctionnement d'un système dans son ensemble

Maîtriser les outils de l'analyse systémique Apprendre à résoudre des problèmes complexes

  • Porter un regard simple, global et rapide sur une problématique complexe
  • Trouver des solutions plutôt que de mettre le focus sur les problèmes
  • Mise en pratique de techniques de résolution de problèmes innovantes et efficaces

Gérer les conflits

  • Porter un regard interactionnel et systémique sur une situation conflictuelle,
  • Concevoir une intervention stratégique par rapport à une situation problématique, 

Faire émerger l’intelligence collective

  • Établir et mettre en œuvre une proposition d’intervention collective 
  • Organiser et animer des séances de créativité

Méthode pédagogique

  • Apports de connaissances,
  • Échanges avec les participants,
  • Cas pratiques,
  • Remise d'un support pédagogique.

Durée : 2 jours
Prérequis

Aucun prérequis. Un positionnement sera réalisé sous forme d'entretien pour individualiser la formation.

Modalités d’évaluation

Evaluation tout au long du parcours sous la forme d’échanges et d’exercices pratiques pour mesurer l’acquisition de l’apprenant par séquence pédagogique.

Validation

Attestation de fin de formation

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